1 Quienes somos
1.1 Esta Política de privacidad ("Política") se aplica al procesamiento de la información personal recopilada de los usuarios de nuestros sitios web ("usted") o que nos proporciona a nosotros, UK Electric Ltd.
1.2 A los efectos de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, que implementa el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ("el RGPD", según se modifique ocasionalmente), UK Electric Ltd es un controlador de datos. En esta Política, las referencias a "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a UK Electric Ltd.
1.3 Nuestra Empresa está constituida en Inglaterra con el número de empresa 2742081 y domicilio social en Votec House, Hambridge Lane, Newbury, Berkshire, RG14 5TN.
1.4 Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. El propósito de esta Política es explicar cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal recopilada en nuestra red de sitios web o proporcionada directamente por usted.
2 definiciones clave
2.1 Información de identificación personal ("PII") significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, incluido el nombre de una persona, información de contacto, título profesional y empleador. A los efectos del RGPD, la dirección de protocolo de Internet de una persona ("dirección IP") puede considerarse PII.
2.2 Tecnologías de seguimiento significa cookies, balizas web, tecnologías de seguimiento de servicios u otras soluciones tecnológicas que realizan funciones similares. Estas tecnologías pueden incluir cookies de origen (cookies que hacen referencia al dominio del sitio web que se visita) y cookies de terceros (cookies que hacen referencia a un dominio distinto al del sitio web que se visita) las colocadas por un sitio web que no es el que se visita) , objetos compartidos locales (comúnmente denominados "cookies Flash"), cookies HTML 5 y píxeles de seguimiento (incluidos gifs transparentes o claros).
2.3 Usuario o usted se refiere a cualquier individuo que ve o interactúa con los sitios web, sea o no un Cliente o un Cliente potencial.
3 ¿Qué información recopilamos y cómo se recopila?
3.1 Información de identificación personal (PII)
Recopilamos y procesamos PII limitada a la información necesaria para lograr uno o más fines comerciales legítimos como se describe en esta Política. La IPI puede incluir:
• Información básica como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico
• Información que proporciona al completar formularios en cualquiera de nuestros sitios web en nuestra red ("nuestros sitios"). También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestros sitios.
• Registros de cualquier correspondencia en caso de que nos contacte
• Detalles de sus visitas a nuestros sitios y los recursos a los que accede
Excepto cuando nos proporcione su PII de acuerdo con lo anterior, no la recopilaremos ni almacenaremos sin antes pedírsela.
3.2 Información que adquirimos indirectamente
• Podemos recopilar información sobre su dispositivo, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
• Datos analíticos, de comportamiento y de registro. Podemos recopilar cierta información sobre su uso de nuestros sitios, como información sobre su visita e interacción con nuestro Contenido.
3.3 Galletas
Una de las formas en que recopilamos esta información es a través de tecnologías de seguimiento, como las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información que se almacena en su dispositivo. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio y a brindar un servicio mejor y más personalizado. Nos permiten:
• Calcular el tamaño de nuestra audiencia y el patrón de uso
• Almacenar información sobre sus preferencias y así permitirnos personalizar nuestro sitio de acuerdo con sus intereses individuales
• Acelera tus búsquedas
• Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio
Solicitaremos su consentimiento para utilizar cookies la primera vez que visite nuestro sitio (o en ocasiones posteriores si se elimina la cookie que registra dicha aceptación). Sin embargo, es posible que no pueda usar todas las funciones interactivas de nuestro sitio si no da su consentimiento.
Los detalles actuales de las cookies utilizadas en nuestro sitio se pueden encontrar en la siguiente dirección web, https://www.shopify.co.uk/legal/cookies
La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios ejercer control sobre qué cookies se procesan mediante ajustes en la configuración integrada en ellos. Para obtener información sobre cómo cambiar esta configuración, busque una función de "ayuda" en el navegador o comuníquese con el proveedor del navegador. Sin embargo, es posible que no pueda usar todas las funciones interactivas de nuestro sitio si las cookies están deshabilitadas.
3.4 Otra información
De vez en cuando, nuestro sitio puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.
4 ¿Cómo se utiliza su información?
4.1 Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para:
• Proporcionarle productos, servicios, publicaciones e información que solicite o acceda
• Ponernos en contacto con usted con información e invitaciones para nuestros productos y servicios dirigidos a sus intereses y responsabilidades comerciales.
4.2 Podemos analizar la información recopilada de usted indirectamente para:
• Ayúdenos a reconocer su computadora como un visitante anterior y guarde/recuerde cualquier preferencia que pueda tener mientras visitaba uno de nuestros sitios
• Ayúdenos a mejorar nuestro contenido y nuestros sitios
• Personalice su experiencia de usuario
• Identificar tendencias, estadísticas y mediciones que podrían contribuir a la mejora de nuestros servicios
• Identificar las sensibilidades del mercado y el interés relativo del mercado en categorías de productos específicos. También podemos utilizar la información que recopilamos para enviarle cuestionarios de satisfacción, encuestas e información de marketing.
5 ¿Por qué recopilamos su información?
Recopilamos información sobre usted para mejorar nuestra relación comercial con usted y ofrecerle oportunidades para obtener nuestros productos y servicios relevantes para sus intereses comerciales. La recopilación de esta información nos ayuda a adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades y, por lo tanto, a comunicarnos con usted de manera más eficaz. Somos conscientes de que muchos de nuestros Clientes utilizan una variedad de canales de medios, por lo que también podemos proporcionar un mecanismo a través del cual puede expresar sus preferencias sobre cómo desea que nos comuniquemos con usted. Finalmente, recopilar su información hace posible operar nuestro negocio de manera más efectiva.
6 ¿Cuál es la base legal para el procesamiento de PII?
6.1 Según la naturaleza de la relación y el propósito en cada caso, nos basamos en el consentimiento, el contrato y los intereses comerciales legítimos para procesar la PII. Por ejemplo, podemos procesar PII con el consentimiento de un Usuario cuando acepta que podemos colocar cookies en sus dispositivos, o que podemos procesar la información que ingresa en un formulario en uno de nuestros sitios.
6.2 Es de nuestro interés como empresa mejorar los servicios que brindamos, lo que puede incluir el procesamiento de su información para permitirnos:
• Responder a las consultas de los Usuarios y cumplir con las solicitudes de los Usuarios
• Enviar a los Clientes o Clientes potenciales información y ofertas de marketing relevantes
• Transacciones completas
• Proporcionar servicio al cliente
• Enviar información administrativa
• Personalizar las experiencias de los usuarios con nuestros sitios
• Hacerlo cuando así lo exija la ley
6.3 También podemos procesar PII cuando sea de nuestro interés legítimo o el de los Usuarios hacerlo y cuando estos intereses no sean anulados por los derechos de protección de datos de un individuo. Estos intereses legítimos incluyen la prestación de servicios que nos permitan ofrecer a los Usuarios de nuestros sitios contenido más relevante.
7 ¿Con quién compartimos su información?
7.1 Podemos divulgar su PII a cualquier empresa de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias o nuestra sociedad controladora final y sus subsidiarias, según se define en la Sección 1159 de la Ley de Empresas del Reino Unido de 2006 (modificada).
7.2 Solo compartimos su PII con terceros:
• Si tenemos la obligación de divulgar o compartir su PII para cumplir con cualquier obligación legal
• Cuando son contratados por nosotros o contratados en nuestro nombre, incluido Google Analytics, que utilizamos para recopilar estadísticas sobre partes de nuestro sitio. Estas empresas, nuestros proveedores, están obligadas por contrato a usar la información personal que compartimos con ellos solo para realizar los servicios que les hemos contratado para que brinden.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de UK Electric Company Ltd., nuestros clientes u otros
8 Retención de datos
8.1 Conservaremos la PII que proporcione mientras siga siendo un cliente nuestro o según sea necesario para proporcionarle productos y servicios.
8.2 Nunca retendremos PII sobre usted por más tiempo del necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopiló originalmente.
8.3 Podemos retener su PII después de que haya cancelado cualquier contrato con nosotros si la retención es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, cumplir con los requisitos reglamentarios, prevenir el fraude y el abuso, o hacer cumplir esta Política y nuestros Términos de uso. También podemos retener PII por un período de tiempo limitado si así lo solicitan las agencias de aplicación de la ley.
8.4 Si desea obtener más información sobre cuánto tiempo conservamos su información, envíe un correo electrónico a sar@niuks.co.uk.
9 ¿Cómo almacenamos y aseguramos su información?
9.1 Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que recopilamos. Hemos implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas generalmente aceptadas para proteger la PII en nuestro poder y de los terceros que actúan en nuestro nombre.
9.2 Al proporcionar su PII, acepta que la almacenemos o procesemos. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política.
9.3 Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su PII, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
10. Acceso a la información, exclusión voluntaria y sus derechos de privacidad
10.1 Tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir, transferir u oponerse al uso de su información. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos o tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo usamos su información, contáctenos en sar@niuks.co.uk.
10.2 Puede cambiar o actualizar la información que tenemos sobre usted en cualquier momento y con la frecuencia que sea necesaria. En primera instancia, debe enviar una solicitud de copia de su información en nuestro poder enviando un correo electrónico a sar@niuks.co.uk. Responderemos a todas esas solicitudes sin demoras indebidas y de conformidad con las disposiciones del RGPD.
10.3 Si no cree que hayamos respondido a su queja de manera adecuada o de manera oportuna, puede comunicarse con nuestro Director de Desarrollo de Operaciones en quejas@niuks.co.uk o con la Oficina del Comisionado de Información.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
11.1 UK Electric Ltd. se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Política de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política sin su consentimiento. Si cambiamos nuestra Política, publicaremos esos cambios en esta página además de actualizar la fecha de "Última actualización" en la parte inferior de esta Política. Por estos motivos, le recomendamos que lea esta Política con regularidad.
11.2 Su uso continuado del sitio web o el acceso al contenido publicado en el sitio web constituirá su aceptación de la Política modificada. Si se realizaran cambios en el uso de su PII de una manera materialmente diferente a la establecida en el momento de la recopilación, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio. Si se opone a alguno de los cambios o a la Política general, contáctenos a través de sar@niuks.co.uk.